Plan national de gardiennage : rétablir une présence humaine dans les ensembles d’habitat, en priorité dans les quartiers prioritaires

Les grands ensembles d’habitat social français ont perdu en 30 ans la présence humaine de proximité qui permettait autrefois l’entretien du bâti et la prévention des dégradations : gardiens d’immeubles, concierges, agents d’accueil. La disparition progressive de cette fonction (jugée trop coûteuse par les bailleurs sociaux dans les années 1990-2000) a documenté des effets négatifs en cascade : dégradation accélérée des parties communes, montée des incivilités, sentiment d’abandon des résidents, captation progressive de certains halls d’immeuble par des trafics (cohérence M4.4 BNAT). À l’inverse, les rares grands ensembles qui ont maintenu une présence humaine de gardiennage présentent des taux de dégradation et d’incivilité documentés comme nettement inférieurs.